Politique de confidentialité
Identité et coordonnées de l’organisme responsable du traitement informatique des données personnelles :
Coordonnées du DPO
Personne morale désignée : Stratonova
36 boulevard Henri IV
75004 PARIS
Le correspondant de la CNIL en charge de notre conformité :
Monsieur Nicolas Courtheoux
Délégué à la Protection des Données
dpo@bluecompany.fr
Finalité poursuivie par le traitement :
Quand collectons-nous des données personnelles ?
Une donnée personnelle désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable. Nous collectons et traitons des données à caractère personnel dans le cadre de la fourniture de notre site internet, de nos services ou de la communication à propos de nos services.
Nous collectons uniquement des données personnelles adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées. Ainsi, il ne vous sera jamais demandé de renseigner des données à caractère personnel considérées comme « sensibles ».
Nous collectons vos données personnelles dans plusieurs situations et notamment les suivantes :
- Lors du remplissage d’un questionnaire ou d’une demande de mise en relation ;
- Lors de la navigation sur notre site internet, lorsque vous téléchargez du contenu sur notre site internet ;
- Lors de vos échanges avec Paul Kuhn ;
- Lors d’une demande d’exercice de droit.
Quelles données personnelles traitons-nous ?
Dans le cadre de nos activités et de la fourniture de nos services, nous sommes amenés à traiter les données personnelles suivantes :
- Les Données d’identité qui incluent notamment le nom, prénom.
- Les Données de contact qui incluent notamment l’adresse email et le numéro de téléphone ;
- Les Données professionnelles qui incluent notamment les informations relatives à la vie professionnelle, les informations sur l’entreprise ;
- Les Données d’usage qui incluent notamment les indicateurs relatifs à l’utilisation du site et des services par les internautes ;
- Les Données de navigation qui incluent notamment les cookies et traceurs et les logs ;
- Les Données de satisfaction qui incluent notamment les retours clients et les enquêtes ;
Caractère obligatoire ou facultatif du recueil de données personnelles :
Vous pouvez choisir de ne pas nous transmettre ces informations. Néanmoins, elles sont dans certains cas indispensables pour la fourniture de nos services. A titre d’exemple, nous avons besoin de données de contact et d’identité (adresse mail, prénom, nom…) si vous souhaitez vous inscrire à la newsletter ou faire une demande de contact via un formulaire du site web.
Le tableau ci-dessous permet de répondre de façon concise, claire et précise à ces questions.
Voici à quoi correspond chaque colonne :
- Les finalités correspondent aux objectifs poursuivis par le traitement des données personnelles. Nous traitons les données personnelles pour des finalités spécifiques, déterminées et légitimes ;
- Les données personnelles correspondent aux données décrites à l’article précédent. Nous traitons les données pertinentes et nécessaires pour la réalisation des finalités poursuivies ;
- Les bases légales correspondent aux fondements sur lesquels nous nous appuyons pour avoir le droit de traiter les données personnelles ;
- Les durées de conservation correspondent au temps durant lequel nous traitons les données personnelles. Les durées sont déterminées en fonction du temps nécessaire à la réalisation des finalités.
Finalités | Données | Bases légales | Durée de conservation |
Réalisation d’opérations de marketing et de prospection commerciale
Par exemple : Prise de contact avec les prospects | Données d’identité
Données de contact
Données professionnelles | Consentement
Intérêts légitimes de Paul Kuhn de contacter des prospects pour augmenter ses activités commerciales | 3 ans à compter du dernier contact |
Amélioration du site web, des services et des fonctionnalités
Par exemple : enquête de satisfaction, dépôt et lecture de cookies | Données d’identité
Données de contact
Données professionnelles
Données d’usage
Données de navigation
Données de satisfaction | Consentement
Intérêts légitimes de Paul Kuhn d’utiliser les résultats des enquêtes pour améliorer les services | 25 mois maximum pour les données issues des cookies et traceurs
Durée nécessaire au traitement des enquêtes |
Service client, réclamations, assistance et support
Par exemple : demande d’aide | Données d’identité
Données de contact
Données professionnelles | Intérêts légitimes de Paul Kuhn de venir en aide aux utilisateurs et de favoriser leur usage des services | Durée nécessaire à la prise en compte de la demande et à sa résolution |
Sécurité des services Ex: analyse des logs et blocage des requêtes anormales | Données de navigation | Intérêts légitimes de Paul Kuhn d’assurer la sécurité des services et de détecter les comportements anormaux d’utilisation | 6 mois |
Gestion contractuelle et des éventuels litiges clients | Données d’identité
Données de contact
Données professionnelles
Echanges relatifs aux litiges | Exécution du contrat
Intérêts légitimes de Paul Kuhn de se défendre et de gérer les litiges | 5 ans à compter de la fin de la relation contractuelle |
Répondre aux demandes d’exercice des droits | Données d’identité
Données de contact | Respect d’une obligation légale | 5 ans à compter de la clôture de la demande |
Destinataires des données personnelles :
Nous ne serons pas amenés à transmettre les données personnelles.
Droits de l’internaute :
Conformément au RGPD et à la loi informatique et libertés vous disposez de droits concernant vos données personnelles.
Ainsi, vous pouvez exercer les droits suivants :
- Le droit d’accès afin d’accéder aux données personnelles vous concernant que nous traitons, d’en obtenir une copie et d’obtenir des informations relatives aux traitements que nous effectuons sur vos données ;
- Le droit d’opposition afin de vous opposer à ce que nous traitions vos données pour les finalités que vous nous communiquez ;
- Le droit de rectification afin de nous demander de rectifier et mettre à jour vos données personnelles ;
- Le droit d’effacement afin de nous demander de supprimer vos données personnelles ;
- Le droit de limitation afin de nous demander de limiter les traitements réalisés sur vos données personnelles ;
- Le droit à la portabilité pour récupérer les données que vous nous avez fournies ou pour nous demander de les transmettre à un tiers ;
- Le droit d’établir des directives post-mortem concernant le sort de vos données personnelles.
Lorsque le traitement repose sur la base légale du consentement, vous pouvez également retirer votre consentement. Vous pouvez également vous désabonner à tout moment de notre newsletter et autres courriers électroniques en cliquant sur le lien de désabonnement présent dans ces courriers.
Nous avons désigné un délégué à la protection des données personnelles auprès de la CNIL. Vous pouvez exercer vos droits en contactant notre délégué à la protection des données via l’adresse électronique suivante : dpo@bluecompany.fr
Droit de l’internaute d’introduire une réclamation auprès de la CNIL :
Vous pouvez contacter la CNIL et introduire une réclamation auprès d’elle directement sur son site internet ou par courrier à l’adresse suivante : Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07.
OU au correspondant de la CNIL en charge de notre conformité.